1) Objet

Lors de l’utilisation de la Plateforme https://ethnik-origins.com, ETHNIK ORIGINS est amenée à collecter des données personnelles des Clients (ci -après dénommées les « Données Personnelles »).

La présente politique de protection des données personnelles et de la vie privée (ci-après la « Politique ») a pour objet d’informer les Clients de l’utilisation faite par ETHNIK ORIGINS des Données Personnelles. Cette utilisation est faite dans le respect de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la Loi n°2004-801 du 6 août 2004 et par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 (la « Loi Informatique et Libertés ») et, de la Directive du 12 juillet 2002 modifiée par la Directive 2009/136/CE (la « Directive ePrivacy ») et, du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données personnelles (le « RGPD »), et tout texte national de transposition ou tout texte ultérieur qui succèderait à ceux-ci (ensemble la « Règlementation Applicable »).

La Politique peut être modifiée à tout moment par ETHNIK ORIGINS, afin notamment de se conformer à toutes évolutions législatives, réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Le Client doit se référer avant toute navigation à la dernière version de la Politique.

2) Définitions

Les termes « données à caractère personnel » (« Données Personnelles »), « Traiter/Traitement », « Responsable du Traitement », « Sous-Traitant », « Destinataire(s) », « Consentement », ont la même signification que celle énoncée à l’Article 4 du RGPD.

« Client(s) » désigne toute personne physique ou morale ayant effectué des achats auprès de la boutique des produits exportés de Guyane.

« Utilisateur(s) » désigne toute personne physique ou morale n’ayant effectué aucun achat, utilisant certaines fonctionnalités du site.

« Plateforme» désigne la plateforme https://ethnik-origins.com

3) Finalités et Responsabilités de Traitement des Données Personnelles

Nous attachons la plus grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos données à caractère personnel. C’est pourquoi ETHNIK ORIGINS traite vos Données Personnelles, dans le respect de la Règlementation Applicable, à des fins :

• de prise de contact et de gestion de la relation avec ses Utilisateurs et ses Clients
• D’informer les Utilisateurs et les Clients, des actualités évènements, et autres activités en relation avec l’objet social de ETHNIK ORIGINS

Pour ces finalités uniquement, le Responsable de Traitement des Données Personnelles est ETHNIK ORIGINS, dont les coordonnées de contact se trouvent à l’Article10 ci-dessous.

4) Quelles sont les Données Personnelles collectées et pour quelles finalités ?

Lors de la collecte des Données Personnelles, l’Utilisateur et/ou le Client sera informé si certaines Données Personnelles doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives. A défaut de renseignement des Données Personnelles qui doivent être obligatoirement collectées, l’accès à certaines fonctionnalités des Services sera impossible.

ETHNIK ORIGINS pourra être amenée à collecter les catégories de Données Personnelles suivantes :

a) Concernant les Utilisateurs

• Les nom, prénom, adresse de courrier électronique, en vue de recevoir la Newsletter de Ethnik Origins. La transmission volontaire de l’Utilisateur de ces informations, dans chacun des champs prévus à cet effet du formulaire d’envoi de la Newsletter, exprime son souhait de souscrire à la réception de la newsletter et est nécessaire pour l’envoi de celle-ci conformément à sa demande. Elle repose sur la base légale de l’exécution d’un contrat souscrit par la personne concerné. L’Utilisateur a la possibilité, à tout moment, de refuser l’envoi de newsletters par le lien correspondant dans la newsletter ou par l’envoi d’un message. L’adresse de courrier électronique sera alors effacée de la liste de distribution de ETHNIK ORIGINS
• Toute autre information constituant des Données Personnelles au sens de la Règlementation Applicable renseignée volontairement dans la partie «Laissez votre message » du Formulaire de Contact.

b) Concernant les Clients

Les données d’identification recueillies lors de la passation d’une commande notamment, nom, prénom, adresse de courrier électronique, adresse de livraison, adresse de facturation, coordonnées bancaires. 

• Les nom, prénom, adresse de courrier électronique, en vue de recevoir la Newsletter de ETHNIK ORIGINS. La transmission volontaire du Client et/ou de l’Utilisateur de ces informations, dans chacun des champs prévus à cet effet du Formulaire d’Envoi de la Newsletter, exprime son souhait de souscrire à ,la réception de la Newsletter et est nécessaire pour l’envoi de celle-ci conformément à sa demande. Elle repose sur la base légale de l’exécution du contrat. L’Adhérent a la possibilité, à tout moment, de refuser l’envoi de newsletters par le lien correspondant dans la newsletter ou par l’envoi d’un message. L’adresse de courrier électronique sera alors effacée de la liste de distribution de ETHNIK ORIGINS.
• Les nom, prénom, adresse de courrier électronique, en vue d’entrer en contact avec un interlocuteur de ETHNIK ORIGINS. La déclaration de consentement résulte de la transmission volontaire de ces informations par le client et/ou de l’utilisateur dans chacun des champs prévus à cet effet du Formulaire de Contact qu’il souhaite utiliser.
• Les informations transactionnelles nécessaires pour traiter votre commande (articles choisis, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone et votre adresse email, numéro de téléphone, mode de paiement, dont notamment vote numéro de carte bancaire et sa date d’expiration, ainsi que le titulaire de la carte bancaire lorsque vous faites un paiement en ligne)
• Toute autre information constituant des Données Personnelles au sens de la Règlementation Applicable renseignée volontairement dans la partie « Laissez votre message » du Formulaire de Contact et par tout autre moyen approprié.

5) Les destinataires des données personnelles

La base de Données Personnelles constituée à l’occasion de l’achat de produit est strictement confidentielle. ETHNIK ORIGINS s’engage à prendre toutes les précautions utiles, mesures organisationnelles et techniques appropriées pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des Données Personnelles, et notamment empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des Tiers non autorisés y aient accès.

a) Données transférées aux autorités et/ou organismes publics

Conformément à la Réglementation Applicable, les Données Personnelles peuvent être transmises aux autorités compétentes sur requête et notamment aux organismes publics, exclusivement pour répondre aux obligations légales, les auxiliaires de justice, les officiers ministériels et les organismes chargés d’effectuer le recouvrement de créances.

b) Données accessibles à des Tiers

Les Données Personnelles pourront être utilisées par ETHNIK ORIGINS, ses Sous-Traitants (plateforme de paiement et gestion de la Newsletter), pour les finalités décrites à l’Article 3 ci-dessus.

• Le personnel habilité de ETHNIK ORIGINS de par leurs fonctions, les services chargés du contrôle (commissaire aux comptes notamment) et les sous-traitants de ETHNIK ORIGINS auront accès aux Données Personnelles collectées dans le cadre d’achat de produit ;
• Les partenaires de ETHNIK ORIGINS qui l’assistent dans l’approvisionnement des produits
• Réseaux sociaux : si l’Utilisateur ou le client possède un compte sur des sites de réseaux sociaux et qu’il souhaitent accéder aux produits, ceux-ci peuvent inclure des plugiciels (plugins) tels que des boutons « J’aime » ou des boutons de partage ou de redirection, permettant de publier des contenus sur les réseaux sociaux. Le cas échéant, les réseaux sociaux concernés peuvent recevoir des informations relatives à l’achat des produits par l’Utilisateur ou le Client.

c) Transfert hors de l’Union Européenne

Les Données Personnelles de l’Utilisateur, du Client peuvent être Traitées en dehors de l’Union Européenne, y compris via un accès à distance. ETHNIK ORIGINS s’engage à ne réaliser aucun transfert des Données Personnelles hors de l’Union Européenne sans mettre en œuvre les garanties appropriées conformément à la Réglementation Applicable.

6) Les Droit de l’Utilisateur, du Client

Sous réserve d’une demande justifiant leur identité auprès de ETHNIK ORIGINS, l’Utilisateur, le Client disposent d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition sur leurs Données Personnelles, ainsi qu’un droit à l’effacement, dans les conditions de la Règlementation Applicable, en s’adressant à ETHNIK ORIGINS à l’adresse électronique contact@ethnik-origins.com

En cas d’exercice du droit d’opposition, ETHNIK ORIGINS cessera le traitement des Données Personnelles, sauf en cas de motif(s) légitime(s) et impérieux pour le traitement, ou pour assurer la constatation, l’exercice ou la défense de ses droits en justice, conformément à la Règlementation Applicable. Le cas échéant, ETHNIK ORIGINS informera l’Utilisateur, le Client des motifs pour lesquels les droits qu’il exerce ne sauraient être satisfaits en tout ou partie.

Sous réserve d’une demande justifiant leur identité auprès de ETHNIK ORIGINS, l’Utilisateur, le Client disposent également du droit de récupérer leurs Données Personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, afin de les transmettre à un autre responsable du traitement.

L’Utilisateur, le Client ont la possibilité de fournir à ETHNIK ORIGINS des directives relatives au sort de leurs Données Personnelles après leur décès.

Le cas échéant, ETHNIK ORIGINS informera l’Utilisateur, le Client des motifs pour lesquels les droits qu’ils exercent ne sauraient être satisfaits en tout ou en partie.

7) La durée de conservation des données personnelles

Les Données Personnelles des Utilisateurs et des Clients ne sont pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu’énoncées à l’Article 3 ci-dessus, conformément à la Règlementation Applicable, notamment:

• Les Données Personnelles recueillies pour gérer les demandes d’opposition au traitement sont stockées dans un délai de 5 (cinq) ans maximums à compter de la clôture de la demande d’opposition ;
• Les Données Personnelles Traitées pour gérer les demandes d’accès et de rectification des Données Personnelles sont stockées dans un délai maximum de 5 (cinq) ans maximums à compter de la clôture des demandes ;
• Les Données Personnelles récoltées à des fins d’envoi d’informations ou d’offres (notamment par l’envoi de Newsletters) sont stockées dans un délai maximum de 5 (cinq) ans après le dernier contact entre ETHNIK ORIGINS et l’Utilisateur, le Client.
• Les Données Personnelles relatives à la gestion des interactions avec des interlocuteurs de ETHNIK ORIGINS (notamment par la rubrique « Contact ») sont conservées dans un délai maximum de 5 (cinq) ans à compter de la dernière interaction initiée par l’Utilisateur, le Client

Les Données Personnelles pourront être archivées au-delà des délais décrits ci-dessus dans la mesure où elles sont nécessaires pour les besoins de la recherche, la constatation, et de la poursuite des infractions pénales dans le seul but de permettre la mise à disposition de ces Données Personnelles à l’autorité judiciaire, ou encore pour d’autres obligations de conservation, notamment à des fins comptables ou fiscales. L’archivage implique que ces Données Personnelles feront l’objet de restrictions d’accès et seront conservées sur un support autonome et sécurisé.

8) Sécurité

Conformément à la Règlementation Applicable, ETHNIK ORIGINS traite les Données Personnelles en toute sécurité et confidentialité.

En particulier, ETHNIK ORIGINS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles collectées et Traitées, et notamment empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou communiquées à des Tiers non autorisés, en assurant un niveau de sécurité adapté aux risques liés au traitement et à la nature des Données Personnelles à protéger.

ETHNIK ORIGINS ne peut toutefois garantir la confidentialité des Données Personnelles rendues publiques par l’Utilisateur, le Client dans les parties publiques du Site et des Services.

La Plateforme est susceptible d’inclure des liens vers des sites Internet ou des sources externes. L’Utilisateur, le Client reconnaissent que la Politique ne s’applique que pour les Services et l’utilisation de la Plateforme ETHNIK ORIGINS, et ne couvre en aucun cas les informations collectées et/ou Traitées sur les sites ou sources externes, dont le lien figure sur la Plateforme. En conséquence, ETHNIK ORIGINS ne saurait être tenu responsable des pratiques de ces sites ou sources externes en matière de collecte et de Traitement de Données Personnelles, qui sont régies, le cas échéant, par les politiques de données personnelles propre à chacun de ces sites ou sources externes.

9) Politiques de cookies

Un cookie est un petit fichier texte, image ou logiciel, qui est placé et stocké sur l’ordinateur ou le smartphone de l’Utilisateur, du Client, ainsi que sur tout appareil leur permettant de naviguer sur Internet (« Terminal »).

Très utiles, les cookies permettent à un site Internet de reconnaitre l’Utilisateur ou l’Adhérent en signalant leur passage sur telle ou telle page et de leur apporter ainsi un service additionnel : l’amélioration de leur confort de navigation, la sécurisation de leur connexion ou l’adaptation du contenu d’une page à leurs centres d’intérêt.

Pour lors, ETHNIK ORIGINS ne collecte aucune donnée résultant du dépôt de cookies.

10) Contact et Réclamations

Pour toute demande ou en cas de différend entre ETHNIK ORIGINS et l’Utilisateur, le Client concernant le Traitement de leurs Données Personnelles, ces derniers peuvent adresser leur demande ou leur réclamation à ETHNIK ORIGINS via l’adresse de courrier électronique suivante : contact@ethnik-origins.com

ETHNIK ORIGINS s’efforcera de trouver une solution satisfaisante, pour assurer le respect de la Règlementation Applicable.

En l’absence de réponse de ETHNIK ORIGINS ou si le différend persiste malgré la proposition de ETHNIK ORIGINS, l’Utilisateur, le Client ont la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL ou de l’autorité de contrôle de l’État Membre de l’Union Européenne où, l’Utilisateur, le Client résident habituellement et de mandater une association ou une organisation mentionnée au IV de l’article 43 ter de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

Mise à jour le 18/01/2024